Stichting Regie heeft een informatie- en ombudspunt. Deze heeft als taak Regie-informatie te verstrekken. Het informatie- en ombudspunt kan het gedachtegoed verduidelijken aan mensen die in de praktijk met het Regievraagstuk te maken hebben. In sommige gevallen kan het Informatie- en Ombudspunt ook bemiddelen bij (dreigende) conflicten.
Het ombudspunt bemiddelt alleen als het (dreigend) conflict te maken heeft met het inhoud geven aan het Regiegedachtegoed. De bemiddeling kan zich mede richten op de individuele behandeling van de gedupeerde persoon. Het ombudspunt heeft ook een signalerende functie. Het ombudspunt let er op dat organisaties het Regiegedachtegoed correct invoeren en uitvoeren.
Het informatie- en ombudspunt is bedoeld voor mensen met een verstandelijke beperking en hun ouders. Maar kan ook worden ingeschakeld door zorgaanbieders en MEE-organisaties.
Bij een dreigend conflict kan het Ombudspunt worden ingeschakeld. In eerste instantie dient de gedupeerde gebruik te maken van de klachtenprocedure van de betreffende instelling. In dit stadium zal het ombudspunt voornamelijk informatie geven. Zijn alle klachtenprocedures tevergeefs doorlopen, dan kan het Ombudspunt bemiddelen.
Wilt u informatie vragen mail dan naar:
info@regieovereigenleven.nl